В ФАУ «Главгосэкспертиза России» в целях повышения уровня качества обслуживания заявителей, создания эффективной системы обратной связи между заявителями, разработки и реализации мер по улучшению качества обслуживания заявителей, а также в целях улучшения информированности заявителей о деятельности Учреждения, проводится оценка качества обслуживания заявителей.
Объективность, надежность, эффективность - для безопасного будущего
На Единой цифровой платформе экспертизы запущен в промышленную эксплуатацию функционал по автоматизированному разбору пояснительной записки в формате XML при формировании и подаче заявления на экспертизу. Об этом CNews сообщили представители ФАУ «Главгосэкспертиза России»
Новый функционал, разработанный Центром цифровой трансформации Главгосэкспертизы России, позволяет в автоматизированном режиме проводить сверку данных в пояснительной записке – первом разделе проектной документации, загружаемой на экспертизу непосредственно через портал platformaexpert.ru. В том числе благодаря сервису у пользователей ЕЦПЭ появилась возможность предварительно заполнить черновик заявления данными, указанными в пояснительной записке, а также сравнить контрольные суммы в загружаемой проектной документации с пояснительной запиской.
Кроме того, в составе сервиса реализован прогресс-бар – функция для отображения процесса загрузки документации при подаче на экспертизу. «При загрузке архива проектной документации происходит автоматическое сопоставление документации в соответствии с разделами, описанными в пояснительной записке, и структурой разделов проектной документации Единой цифровой платформы экспертизы», – сказал Азамат Джанкезов, руководитель проектов отдела по развитию информационных систем Центра цифровой трансформации Главгосэкспертизы России.
В ближайшее время на ЕЦПЭ планируется внедрение машиночитаемого формата замечаний на этапе экспертизы, в том числе будут автоматизированы процессы в части подготовки и выдачи повторных замечаний.
Кроме того, завершается разработка нового сервиса «Профиль клиента», включающего задачи развития личного кабинета юридических лиц – заявителей.