В ФАУ «Главгосэкспертиза России» в целях повышения уровня качества обслуживания заявителей, создания эффективной системы обратной связи между заявителями, разработки и реализации мер по улучшению качества обслуживания заявителей, а также в целях улучшения информированности заявителей о деятельности Учреждения, проводится оценка качества обслуживания заявителей.
Объективность, надежность, эффективность - для безопасного будущего
В Москве, в Центре международной торговли, прошла III Международная конференция «Развитие института строительной экспертизы». Участие в ней приняли руководители экспертных структур стран, входящих в ЕАЭС - Армении, Белоруссии, Казахстана, Киргизии, Узбекистана. Эта встреча уже традиционно носит рабочий характер.
Ее участники обходятся без пафосных речей и взаимных поздравлений с успехами. В самом деле, предмет очень сложен и бесконечно далек от политики. Экспертиза - это опыт, тут нет коммерческой тайны, поэтому специалисты из разных откровенны стран рассказывают и о том, чего достигли, и о том, какие проблемы остались нерешенными.
Тимур Карагойшин, генеральный директор Госэкспертизы Республики Казахстан, рассказал о больших переменах, которые происходят в ведомстве, о принятии мер к предоставлению специалистам-экспертам большей независимости, так как только таким путем можно обеспечить качественную проверку проектов. Рафаэль Аветисян, зам. председателя Госкомитета по градостроительству Республики Армения, посетовал на значительную нехватку специалистов, что является, по его мнению, основным препятствием в развитии института экспертизы в Армении. Неля Бекчанова, директор Хорезмского подразделения ГУП «Экспертиза градостроительной документации» Республики Узбекистан говорила о том, что в последнее время обеспечению качественной экспертизы стало уделяться повышенное внимание, что способствует развитию отрасли.
Начальник ФАУ «Главгосэкспертиза» Игорь Манылов подчеркнул, что Россия - это сложное федеративное государство, регионы которого имеют и климатические, и национальные особенности, а это значит, что соответствующие структуры на местах должны быть во многом самостоятельными, что, разумеется, не отрицает общих требований экспертизы. По мнению Игоря Манылова, мы наблюдаем сейчас начальный этап цифровой трансформации, но в ближайшие 3-5 лет произойдет полная интеграция в единое цифровое пространство всей строительной отрасли, в том числе и ее экспертной составляющей.
Участники конференции обсудили самые актуальные проблемы экспертизы: внедрение инновационных методов проведения экспертных работ, практические вопросы, возникающие в ходе проведения строительной экспертизы на территории стран-участниц ЕАЭС.