В ФАУ «Главгосэкспертиза России» в целях повышения уровня качества обслуживания заявителей, создания эффективной системы обратной связи между заявителями, разработки и реализации мер по улучшению качества обслуживания заявителей, а также в целях улучшения информированности заявителей о деятельности Учреждения, проводится оценка качества обслуживания заявителей.
Объективность, надежность, эффективность - для безопасного будущего
Цель создания сервиса учета предварительных заявок на проведение государственной экспертизы проектной документации, результатов инженерных изысканий и проверки достоверности определения сметной стоимости - повышение эффективности взаимодействия Главгосэкспертизы России с заявителями.
"Одна из самых важных сегодня задач - переход к планированию сроков предоставления проектов на экспертизу", - подчеркивает руководитель Главгосэкспертизы России Игорь Манылов. Улучшить ситуацию поможет комплекс мер, предлагаемых Главгосэкспертизой, в том числе использование нового сервиса.
Учет предварительных заявок Главгосэкспертизы России дает возможность центральным офисам организаций подключить к работе планирования свои представительства и филиалы, что сокращает временные затраты на обработку и систематизацию данных при прохождении государственной экспертизы. Работа сервиса осуществляется через веб-приложение, размещенное по адресу.
С момента ввода в эксплуатацию более 1000 организаций воспользовались новым сервисом. В настоящее время в базе данных содержатся сведения о более чем 3800 предварительных заявок. Через личные кабинеты организаций зарегистрированные сотрудники получают доступ к сегменту базы данных, содержащему сведения о сформированных ими предварительных заявках на проведение государственной экспертизы.
Органам власти ресурс позволяет проводить мониторинг процесса формирования заявок, поступающих от курируемых государственных структур и подведомственных организаций, контролировать представление ими документов для проведения государственной экспертизы и формировать отчетные материалы. В системе учета предварительных заявок предусмотрен механизм обратной связи, который позволяет оперативно обеспечивать достоверность и актуальность хранимых сведений по каждой заявке.
Для регистрации в системе учета предварительных заявок на государственную экспертизу необходимо направить на адрес электронной почты l.suslova@gge.ru следующую информацию:
По организации:
По каждому пользователю, которому необходимо представить доступ: