В ФАУ «Главгосэкспертиза России» в целях повышения уровня качества обслуживания заявителей, создания эффективной системы обратной связи между заявителями, разработки и реализации мер по улучшению качества обслуживания заявителей, а также в целях улучшения информированности заявителей о деятельности Учреждения, проводится оценка качества обслуживания заявителей.
Объективность, надежность, эффективность - для безопасного будущего
Одной из ключевых проблем, с которой сталкиваются эксперты при проведении государственной экспертизы, является низкое качество поступающей проектной документации, ставшее прямым следствием падения общего уровня проектирования в стране. В последние несколько лет профессиональное сообщество уделяет пристальное внимание этой проблеме. Главгосэкспертиза России принимает активное участие в разработке и внедрении мер по повышению качества проектирования. С этой целью Учебный центр Главгосэкспертизы России совместно с филиалами учреждения запустил новый сервис – проведение практических семинаров, в рамках которых лекции специалистов и последующее совместное обсуждение наиболее актуальных вопросов экспертами, представителями проектных организаций и заказчиками строительства позволили бы предпринять действенные шаги по повышению качества проектной документации. Казанский филиал Главгосэкспертизы России провел первый, пилотный семинар с представителями нефтяных компаний Республики Татарстан.
При подготовке семинара специалисты Казанского филиала провели анализ замечаний, которые эксперты выдавали при проведении государственной экспертизы проектной документации и результатов инженерных изысканий в 2015-2017 годах. Этот анализ позволил не только выявить типовые ошибки, которые неоднократно допускались при подготовке документации, но и предложить механизм их разбора и разъяснения.
Такие разъяснения не только закладывают базу для повышения уровня проектирования, но и создают возможность проектировщикам избежать повторения аналогичных ошибок при последующей работе. В конечном итоге вся эта работа – еще и шаг к сокращению срока проведения государственной экспертизы, значительная часть которого пока что отводится на оформление и разъяснение замечаний экспертами и их устранение разработчиками.
По результатам проделанной работы и по итогам консультаций с заказчиками стало очевидно, что первый семинар должен быть посвящен вопросам повышения качества отчетных материалов инженерно-геологических изысканий.
В семинаре приняли участие пятьдесят представителей двадцати организаций, работающих в регионе, в том числе – ПАО «Татнефть», ЗАО «Нефтеконсорциум», ЗАО «Консалтинговый центр», ООО «Инженерное бюро «Анкор», ООО ПП «Перспектива», ООО «Теплогазпроект», АО «Татех», ЗАО «Предприятие Кара алтын», АО «Булгарнефть» и т.д. Модераторами семинара выступили заместитель генерального директора ПАО «Татнефть» Н.М. Глазков, начальник Казанского филиала Ф.М. Ханифов и заместитель начальника Казанского филиала В.С. Тишкин.
В рамках лекционной части семинара начальник Отдела строительных решений и инженерного обеспечения Казанского филиала Р.Н. Гумерова обсудила с участниками цели и задачи инженерно-геологических изысканий, которые проводятся для разработки разделов проектной документации на стадии «проектная документация» и провела разбор основных ошибок, допускаемых изыскателями. Эксперты отдела строительных решений и инженерного обеспечения Казанского филиала С.В. Ягофарова и Е.Н. Сергеева рассказали о требованиях к составлению задания на выполнение инженерно-геологических изысканий, его составе и содержании, провели анализ предоставляемой документации и основных ошибок, которые выявляются в ходе проведения государственной экспертизы. Также они представили исчерпывающий доклад, посвященный разъяснению требований к составу и содержанию раздела «Гидрогеологические условия участка работ», а также специфике выполнения инженерно-геологических изысканий в районах распространения элювия терригенно-карбонатных отложений.
По окончании выступлений экспертов заместитель начальника Казанского филиала Главгосэкспертизы России В.С. Тишкин провел круглый стол, в рамках которого его участники, как сотрудники филиала, так и представители компаний, смогли в рабочем порядке обсудить вопросы, связанные с повышением качества отчетных материалов инженерно-геологических изысканий.
Судя по отзывам участников семинара, например, представителей компаний ПАО «Татнефть» и ЗАО «Нефтеконсорциум», которые предложили проводить в дальнейшем такие образовательные мероприятия на регулярной основе, первый опыт такой работы над ошибками оказался не только полезным, но и востребованным.